Informacje produktowe: żywność, personalizacja i GPSR - KawaSięPali.pl

Dokument pomocniczy dla kart produktów, kategorii i administracji sklepu. GPSR zasadniczo nie obejmuje żywności, ale może dotyczyć opakowań wielorazowych, akcesoriów, gadżetów, zestawów z elementami niespożywczymi i produktów konsumenckich sprzedawanych obok kawy.

1. Produkty żywnościowe

W sprzedaży online informacje wymagane dla żywności powinny być dostępne przed finalizacją zakupu, z wyjątkiem daty minimalnej trwałości lub terminu przydatności do spożycia, gdy przepisy dopuszczają przekazanie tej informacji przy dostawie. Dobrą praktyką jest jednak pokazywanie możliwie kompletnej informacji już na karcie produktu.

2. Minimalny zestaw informacji na karcie produktu spożywczego

Informacja	Przykład / uwaga
Nazwa żywności	np. kawa ziarnista Brazylia Santos, ziarna kawy w czekoladzie
Ilość netto	np. 120 g, 200 g, 250 g, 1 kg
Skład	wymagany zwłaszcza dla kaw aromatyzowanych, czekolady, mieszanek i zestawów
Alergeny	wyróżnione w składzie, np. mleko, soja, orzechy, gluten, jeżeli występują
Wartość odżywcza	wymagana dla wielu środków spożywczych, zweryfikować wyjątki dla kawy i mieszanek
Warunki przechowywania	np. przechowywać w suchym i chłodnym miejscu, z dala od światła
Kraj lub miejsce pochodzenia	gdy wymagane albo gdy jego brak mógłby wprowadzać w błąd
Podmiot odpowiedzialny za informację o żywności	nazwa i adres producenta, importera lub podmiotu wprowadzającego produkt
Instrukcja użycia	gdy jej brak utrudnia właściwe użycie produktu
Data minimalnej trwałości lub termin przydatności	podać w zakresie możliwym przed zakupem albo jasno wskazać, że data znajduje się na opakowaniu
Numer partii	przydatny dla obsługi reklamacji i wycofań produktu

3. Kawa naturalna

podawać kraj i region pochodzenia, jeżeli są elementem oferty,
podawać odmianę, obróbkę, nuty sensoryczne i rekomendowane metody parzenia jako informacje handlowe, ale dbać, aby nie zastępowały danych obowiązkowych,
jeżeli kawa jest świeżo palona, warto podawać datę palenia albo minimalny okres świeżości, jeżeli sklep taką informację komunikuje.

4. Kawa aromatyzowana i ziarna w czekoladzie

szczególnie pilnować składu i alergenów,
nie używać nazw smaków w sposób sugerujący obecność składnika, którego w produkcie nie ma, chyba że jest to jasno opisane jako aromat,
dla czekolady podać skład, alergeny i masę netto,
w przypadku zestawów pokazać skład i alergeny każdego elementu albo jasny link do składu elementów zestawu.

5. Personalizacja i produkty na zamówienie

Jeżeli Sklep oferuje wybór smaków, losowe zestawy, indywidualne kompozycje, personalizowane etykiety lub opakowania, trzeba przed zakupem jasno poinformować, czy produkt jest standardowy, czy przygotowywany według specyfikacji klienta. Dla produktów nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji klienta prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać.

6. GPSR

GPSR dotyczy produktów konsumenckich, ale nie obejmuje żywności jako takiej. Może mieć znaczenie dla akcesoriów, gadżetów, pojemników, kubków, opakowań wielorazowych, elementów zestawów prezentowych i produktów niespożywczych.

Produkt	Co pokazać online
Akcesoria do kawy	producent, osoba odpowiedzialna w UE, identyfikacja produktu, ostrzeżenia, instrukcje bezpieczeństwa
Pojemniki, butelki, puszki jako produkt samodzielny	materiał, kontakt z żywnością, producent, instrukcja użytkowania i czyszczenia
Zestawy prezentowe z elementami niespożywczymi	dla każdego elementu niespożywczego dane producenta i ostrzeżenia, jeżeli wymagane
Produkty importowane spoza UE	sprawdzić osobę odpowiedzialną w UE i dokumentację bezpieczeństwa
Żywność	stosować przepisy o żywności, nie GPSR jako główny reżim

7. Checklist karty produktu

nazwa produktu jest zgodna z rzeczywistym produktem,
waga lub ilość netto jest widoczna przy wyborze wariantu,
skład i alergeny są widoczne przed dodaniem do koszyka,
informacja o personalizacji i wyłączeniu zwrotu jest widoczna przed zakupem,
najniższa cena z 30 dni jest widoczna przy promocji,
dla produktów niespożywczych są dane GPSR, jeżeli wymagane,
opis nie zawiera sprzeczności, np. inna waga w tytule i opisie.