Polityka prywatności RODO - KawaSięPali.pl

Nowa treść zastępuje obecną politykę odwołującą się do ustawy o ochronie danych osobowych z 1997 r. i GIODO. Przed publikacją należy potwierdzić faktycznych odbiorców danych, narzędzia analityczne, operatorów płatności, przewoźników i systemy mailingowe.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest SZLACHETNY SMAK Beata Gawełczyk, ul. Tadeusza Kościuszki 1, 33-100 Tarnów, NIP: 8731773525, REGON: 850487260.

Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@kawasiepali.live, telefon 600 248 248.

2. Zakres stosowania

Polityka prywatności opisuje przetwarzanie danych osób korzystających ze Sklepu, składających zamówienia, tworzących konto, kontaktujących się ze Sprzedawcą, zapisujących się do newslettera, składających zwroty lub reklamacje oraz odwiedzających strony Sklepu.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Cel	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa zamówienia i zawarcie umowy	imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia, dane płatności i dostawy	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń
Konto klienta	dane rejestracyjne, historia zamówień, adresy, ustawienia konta	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	do usunięcia konta, a następnie w zakresie roszczeń lub obowiązków prawnych
Płatności	dane transakcji, kwota, status płatności, identyfikatory płatności	art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO	przez czas wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi
Dostawa	dane adresowe, telefon, e-mail, dane przesyłki	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez czas realizacji dostawy i obsługi roszczeń
Reklamacje, zwroty i odstąpienia	dane identyfikacyjne, kontaktowe, opis sprawy, zdjęcia, dokumenty, numer rachunku, dane produktu	art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c i lit. f RODO	przez czas obsługi sprawy i okres przedawnienia roszczeń
Księgowość i podatki	dane z faktur, zamówień i płatności	art. 6 ust. 1 lit. c RODO	przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Kontakt z obsługą sklepu	imię, e-mail, telefon, treść wiadomości, załączniki	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do zakończenia kontaktu, a następnie przez okres uzasadniony ochroną roszczeń
Newsletter	adres e-mail, ewentualnie imię i zgody marketingowe	art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy komunikacji elektronicznej	do wycofania zgody albo rezygnacji z newslettera
Marketing własny bez newslettera	dane o aktywności w Sklepie, historia zakupów, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do wniesienia sprzeciwu
Analityka i statystyka	identyfikatory cookies, dane o sesji, urządzeniu i aktywności	zgoda lub prawnie uzasadniony interes, zależnie od narzędzia	zgodnie z ustawieniami cookies i okresem życia plików cookies
Bezpieczeństwo Sklepu	adres IP, logi serwera, informacje o zdarzeniach technicznych	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	przez okres potrzebny do wykrywania nadużyć i zapewnienia bezpieczeństwa
Dochodzenie i obrona roszczeń	dane konieczne do wykazania praw lub obrony przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do upływu okresu przedawnienia roszczeń

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Sprzedawcę w prowadzeniu Sklepu, ale tylko w zakresie koniecznym do realizacji określonego celu.

dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemu sklepowego, opieki IT i bezpieczeństwa,
operatorzy płatności, banki i dostawcy usług finansowych,
firmy kurierskie, operatorzy paczkomatów, brokerzy dostaw i podmioty obsługujące nadania,
biuro rachunkowe, doradcy prawni, podatkowi i windykacyjni,
dostawcy narzędzi mailingowych, newsletterowych, analitycznych i marketingowych, jeżeli są używane,
organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli Sprzedawca korzysta z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych zabezpieczeń. Dotyczy to zwłaszcza narzędzi Google, Meta, mailingowych, analitycznych lub marketingowych, jeżeli są aktywne w Sklepie.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta, dostawy, płatności, rozpatrzenia reklamacji, obsługi zwrotu albo kontaktu ze Sprzedawcą. Brak podania danych oznaczonych jako obowiązkowe może uniemożliwić realizację danej czynności.

8. Newsletter

Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie albo zapisały się w sposób zgodny z prawem.
Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości albo kontaktując się ze Sprzedawcą.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Formularz kontaktowy i załączniki

Formularz kontaktowy może umożliwiać dodanie załącznika. Klient powinien przekazywać tylko dane potrzebne do obsługi sprawy. Nie należy przesyłać dokumentów zawierających dane wrażliwe, jeżeli nie jest to konieczne.

10. Cookies

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies, jeżeli Sklep udostępnia panel zarządzania zgodami.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów, narzędzi wykorzystywanych w Sklepie, procesów obsługi zamówień albo odbiorców danych. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie.